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購物須知

一、訂單相關說明
1. 您在本公司線上購物所瀏覽的訊息及執行之訂單交易,可能是由第三人所提供的訂購服務,在此情況下,您是向該第三人進行訂購、並由該第三人依照其所制定的交易條件負責履行,本公司僅提供行銷服務、連結、或線上購物平台服務。
2. 您一旦依照本公司網頁所定之方式、條件及流程完成訂購程序,就表示您願意依照本約定條款及相關網頁上所載明的約定內容、交易條件或限制,訂購該商品或服務,不得以資料不符為理由,否認訂購行為或拒絕付款。
3. 在您完成線上訂購程序以後,本系統會自動經由電子郵件或其他方式寄給您一封通知,但是該項通知只是通知您本公司已經收到您的訂購訊息,不代表交易已經完成或契約已經成立,本公司保留是否接受您的訂單的權利。如果本公司確認交易條件無誤、您所訂購之商品仍有存貨或所訂購之服務仍可提供、且無其他本公司無法接受訂單之情形,本公司或配合之第三方廠商會進行出貨。若交易條件有誤、商品無存貨、服務無法提供、或有本公司無法接受訂單之情形,本公司得拒絕接受訂購。
4. 若您選擇以信用卡支付訂單商品之費用,您在線上輸入信用卡相關資訊,目的是為了向發卡機構確認信用卡之有效性及取得交易授權,不代表交易已經完成或契約已經成立,本公司保留是否接受您的訂單的權利。若您選擇以信用卡支付訂單商品之費用、且以分期方式支付,則該等分期付款服務係由您的信用卡發卡機構提供,分期付款之債權債務關係存在於您與信用卡發卡機構之間,除相關網頁上有特別標示者外,您所需支付之利息及其計算方式、是否另有信用保險或保證人之設定或涉入等,均依照您與信用卡發卡機構間之相關約定內容定之,請注意查閱您與信用卡發卡機構間之相關約定。
5. 您瞭解並同意,雖然本公司會盡力維護相關資料的正確性,但本公司不以任何明示或默示的方式保證所有出現在網頁上、或相關訊息上的資料均為完整、正確、即時的資訊。關於相關商品或服務之訂購數量上限,依個別商品或服務銷售網頁及訂購流程中相關網頁之記載。如果相關商品或服務的規格、圖片或說明有誤,仍以原廠、代理商、進口商、經銷商或服務提供者的資料為準。如果相關商品或服務的規格、圖片、說明、價格、或相關交易條件有誤,本公司得在您完成訂購程序後十個工作天內告知取消交易/交易不成立。
6. 您可以依照各該商品或服務銷售網頁及訂購流程中相關網頁所記載之方式、條件及限制,選擇您所訂購之商品或服務之交付地點及方式。您所訂購的商品或服務,若經配送兩次無法送達、且經無法聯繫超過三天者,本公司將取消該筆訂單、並全額退款。
7. 您在本公司所進行的所有線上消費及與該等交易有關之事項,您和本公司都同意以電子文件為表示方法,本公司將以您認證過的電子信箱為送達方式,您的電子郵件信箱若有異動,您應立即進行資料更新,您亦可經由網路於登入系統後自行查詢相關交易資料。如果您發現交易資料不正確,應立即通知本公司。

二、退貨退款規範
1. 如果您所訂購的商品有瑕疵,您可以要求全額退費。
2. 您所購買的商品,依消保法提供您收到商品起的7天鑑賞期(非試用期),鑑賞期非試用期,商品一經開箱或試用,即無法退貨或退款。
3. 若收到的商品有瑕疵或需退貨,請於該筆訂單中申請退貨,並填寫退貨原因及附上相關圖片/影音後送出,客服人員需根據您所提供的圖片及相關資料,判斷是否符合退貨規範,若符合退貨規範,我方客服人員與您連繫相關事宜,安排宅配公司與您聯繫,並於5個工作天內前往取貨,請您將退貨商品包裝妥當,於約定時間提供宅配人員取件,並請您保留宅配單據。
3. 關於退貨退款方式若有特殊條件說明,依個別商品銷售網頁及訂購流程中之相關網頁之記載。
4. 您所退回的商品,必須保持所有商品、贈品、附件、包裝、及所有附隨文件或資料在出貨當時狀態的完整性,如果有紙本發票,並應連同發票一併退回及簽署折讓單等相關法令所要求之單據;否則,本公司得拒絕接受您的退貨退款要求。本公司收回退貨商品後,若可歸因於您而導致商品有毀損、滅失或變更者,我方會於合理範圍內扣除相關費用及扣除對應運費後,退還剩餘該筆訂單款項。除信用卡交易採退刷方式退款之外,其它訂單付款方式將採匯款方式退款,本公司客服會聯繫您取得退款必須訊息後,退款至您指定的銀行帳號。
5. 您瞭解並同意,若因您要求退貨或換貨、或因本公司無法接受您全部或部分之訂單、或契約因故解除或失其效力,而需為您辦理退款事宜時,本公司得代您處理發票或折讓單等相關法令所要求之單據。

三、商品運送範圍及運費說明
配送區域僅限於台灣本島。[宅配到府]將於您付款完成後約1-3個工作天內送達,[超商取貨]將於您訂購完成後約2-3個工作天內送達,貨到門市後將簡訊通知您。若選擇超商取貨,如有多次未取紀錄,未來將無法使用超商取貨進行訂購。預購/訂製/需派工安裝等特殊商品將依網站說明或客服人員與您約定之時間出貨。
(1) 宅配到府 - 運費NTD 80元 (消費滿499免運費)
(2) 超商取貨 - 運費NTD 60元 (消費滿499免運費)
(3) 預購/訂製/需派工安裝等特殊商品依個別商品銷售網頁及訂購流程中之相關網頁之記載費用為準。

四、電子發票說明
1. 個人發票相關作業
(1) 本公司使用電子發票,發票開立後即以電子郵件通知您發票已開立,因此在商品送達前就會先收到開立通知。依據財政部核准字號第0940211766號 「網路購物開立統一發票交付非營業人作業規定」及響應環保,於線上訂購所開立之個人發票將不主動郵寄(公司統編發票除外),為響應環保不主動郵寄紙本發票。
(2) 若您已索取紙本發票,發票將於鑑賞期 (7日)後以平信寄出。
(3) 您可於電子發票系統中查詢發票圖檔;單月5號前可索取前兩個月份的發票紙本。
(4) 交易的電子發票由本公司託管並代為對獎:每逢奇數月26日依國稅局公佈之統一發票中獎號碼自動進行電腦對獎 (已索取、已捐贈及已作廢發票除外),若中獎將於當月底發出Email 通知並以掛號方式把中獎發票寄給您。
(5) 依統一發票使用辦法規定,只有書寫錯誤得以換開發票。
(6) 個人發票無法換開為公司統編發票。
2.公司統一編號發票相關作業
(1) 於商品出貨日後5日內以平信寄出。
(2) 依統一發票使用辦法規定,公司統編發票無法換開為個人戶發票。發票一經開立,對於買方名稱及統一編號不得任意更改或應買方要求改開其他營利事業及統一編號。另,統一發票因書寫錯誤退回另開,不得按退貨或折讓處理。
(3) 收到發票後,若有開立錯誤情況,請在發票開立日的次月3號前掛號送達如下本公司所在地,並註明正確統編及訊息,以利本公司換開發票。
寄回地址: 台北市中山區松江路111號12樓。
收件單位: 岱宇國際股份有限公司 - 客戶服務部。
(5) 由於配合整個電子發票及結帳系統,一筆訂單僅可開立一張發票,請恕無法分別開立。
(6) 本公司因導入電子式發票系統,故發票上商品名稱將依訂購當時品名和金額開立,無法指定開立其它品名或金額。